Politica de Confidențialitate

belorianquex, cu sediul în Strada Horea 26, Salonta 415500, România, înregistrată conform legislației române, este responsabilul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale. Contactul nostru principal pentru aspecte legate de confidențialitate este info@belorianquex.com sau +40212312515.

Responsabilul cu Protecția Datelor

Am desemnat un responsabil intern cu protecția datelor care monitorizează conformitatea cu GDPR și cu Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a Regulamentului general privind protecția datelor. Pentru întrebări specifice privind prelucrarea datelor, vă puteți adresa direct la adresa de email menționată mai sus.

Date de Identificare Personală

• Nume complet și prenume
• Adresa de email și numărul de telefon
• Adresa de domiciliu sau de corespondență
• Data nașterii (când este necesară pentru verificarea majoratului)
• Informații despre ocupația și experiența financiară

Date Financiare și de Utilizare

Colectăm informații despre preferințele dumneavoastră în planificarea financiară, obiectivele de învățare, și progresul în cadrul programelor educaționale. Aceste date ne ajută să personalizăm conținutul educațional și să vă oferim resurse relevante pentru situația dumneavoastră financiară specifică.

Colectare Directă

Majoritatea datelor sunt colectate direct de la dumneavoastră prin formulare de înregistrare, profilul de utilizator, comunicări email, sau în timpul interacțiunii cu platforma noastră educațională. De asemenea, colectăm informații când participați la webinaruri, descărcați materiale educaționale, sau contactați echipa de suport.

Date de Navigare și Cookie-uri

Utilizăm tehnologii de urmărire pentru a înțelege cum interacționați cu website-ul nostru. Acestea includ adresa IP, tipul de browser, timpul petrecut pe diferite pagini, și căile de navigare. Aceste informații ne ajută să îmbunătățim funcționalitatea platformei și să optimizăm conținutul educațional.

Integrări cu Parteneri Educaționali

Când participați la programe educaționale în parteneriat cu alte instituții, este posibil să primim informații limitate despre progresul dumneavoastră, dar doar cu consimțământul dumneavoastră prealabil și în conformitate cu acordurile de parteneriat care respectă standardele GDPR.

Dreptul de Acces și Portabilitate

Aveți dreptul să solicitați o copie completă a tuturor datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră. Această solicitare va fi procesată într-un termen de maximum 30 de zile și va include toate informațiile într-un format structurat și ușor de citit. De asemenea, puteți solicita transferul acestor date către un alt furnizor de servicii.

Dreptul la Rectificare și Actualizare

• Actualizarea datelor de contact direct din profilul de utilizator
• Corectarea informațiilor financiare prin contactarea echipei de suport
• Modificarea preferințelor de comunicare în orice moment
• Solicitarea de corecții pentru datele de progres educațional

Dreptul la Ștergere (Dreptul de a fi Uitat)

Puteți solicita ștergerea completă a contului și a datelor asociate. Procesul de ștergere se va finaliza în 60 de zile, cu excepția datelor care trebuie păstrate conform obligațiilor legale (de exemplu, pentru raportări fiscale sau în cazuri de dispute legale). Vă vom informa despre orice date care nu pot fi șterse și motivele legale pentru păstrare.

Procedura de Exercitare a Drepturilor

Pentru a vă exercita drepturile, trimiteți o solicitare la info@belorianquex.com cu următoarele informații: numele complet, adresa de email asociată contului, tipul de solicitare, și o descriere detaliată a ceea ce doriți. Pentru siguranță, este posibil să vă cerem să confirmați identitatea prin furnizarea de informații suplimentare.

Măsuri Tehnice de Securitate

Implementăm criptare de nivel înalt pentru toate transmisiile de date (SSL/TLS), stocarea securizată în centre de date certificate ISO 27001, și monitorizarea continuă a sistemelor pentru detectarea activităților suspecte. Accesul la datele personale este restricționat doar angajaților care au nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea sarcinilor de lucru.

Politici de Acces Intern

• Autentificare multi-factor pentru toate conturile administrative
• Auditarea regulată a jurnalelor de acces la date
• Formare periodică a angajaților privind protecția datelor
• Proceduri stricte de răspuns la incidente de securitate
• Backup-uri criptate cu testare regulată de restaurare

Plan de Răspuns la Incidente

În cazul unei breșe de securitate, avem proceduri stabilite pentru notificarea Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Character Personal în termen de 72 de ore și pentru informarea utilizatorilor afectați în cel mai scurt timp posibil. Planul nostru de răspuns include izolarea problemei, evaluarea impactului, și implementarea de măsuri corective.

Furnizori de Servicii și Parteneri

Colaborăm cu furnizori selectați pentru servicii de hosting, procesare de plăți, și instrumente educaționale. Toți acești parteneri sunt obligați prin contracte să respecte același nivel de protecție a datelor ca și noi. Nu vindem, închiriem, sau distribuim datele dumneavoastră personale pentru scopuri comerciale către terțe părți.

Transferuri în Afara UE

Dacă este necesar să transferăm date în afara Uniunii Europene, o facem doar către țări cu nivel adecvat de protecție recunoscute de Comisia Europeană sau prin implementarea de garanții suplimentare precum clauzele contractuale standard. Vă vom informa în prealabil despre orice astfel de transferuri și măsurile de protecție implementate.

Divulgări Obligatorii prin Lege

În situații excepționale, putem fi obligați să divulgăm informații personale pentru respectarea unei obligații legale, protejarea drepturilor și siguranței utilizatorilor, sau în cadrul unor proceduri judiciare. În astfel de cazuri, vom divulga doar informațiile strict necesare și vă vom anunța, dacă legea permite.

Perioade de Păstrare

Datele de cont active sunt păstrate pe durata utilizării serviciilor noastre și timp de 3 ani după închiderea contului, pentru a putea răspunde la eventuale întrebări sau dispute. Datele financiare educaționale sunt păstrate conform obligațiilor legale de arhivare - 7 ani pentru documentele cu relevanță fiscală și 5 ani pentru materialele de curs și progresul educațional.

Arhivarea și Distrugerea Datelor

• Arhivarea securizată a datelor cu acces restricționat
• Proceduri automatizate de ștergere după expirarea termenelor
• Distrugerea certificată a suporturilor fizice
• Documentarea proceselor de ștergere pentru audit

Solicitări de Ștergere Anticipată

Dacă solicitați ștergerea datelor înaintea expirării termenelor standard, vom evalua fiecare caz individual. Datele care nu sunt supuse obligațiilor legale de păstrare vor fi șterse imediat, iar pentru celelalte vă vom explica motivele legale pentru care păstrarea este obligatorie și termenul rămas până la ștergerea automată.

Tipuri de Cookie-uri Utilizate

Utilizăm cookie-uri esențiale pentru funcționarea website-ului, cookie-uri de performanță pentru optimizarea experienței utilizatorului, și cookie-uri de preferințe pentru personalizarea conținutului. Cookie-urile de marketing sunt folosite doar cu consimțământul dumneavoastră explicit și pot fi dezactivate în orice moment.

Gestionarea Consimțământului

• Panou de control pentru preferințele cookie-urilor
• Posibilitatea de a retrage consimțământul oricând
• Informații detaliate despre scopul fiecărui tip de cookie
• Opțiuni granulare pentru diferite categorii de cookie-uri

Cookie-uri de la Terțe Părți

Serviciile integrate în platforma noastră (precum instrumentele de analiză sau playerele video educaționale) pot seta propriile cookie-uri. Vă oferim control complet asupra acestor cookie-uri prin panoul de preferințe, iar politicile lor de confidențialitate sunt accesibile prin linkurile disponibile în momentul consimțământului.

Politici pentru Utilizatori Sub 16 Ani

Conform GDPR și legislației române, nu colectăm în mod intenționat date personale de la copii sub 16 ani fără consimțământul părinților sau tutorelui legal. Programele noastre educaționale financiare sunt concepute pentru adulți și tineri cu vârsta de cel puțin 16 ani, cu supravegherea adultului pentru categoria 16-18 ani.

Proceduri de Verificare

Implementăm verificări de vârstă în procesul de înregistrare și monitorizăm activ pentru identificarea conturilor create de minori. Dacă descoperim că am colectat informații de la un copil sub vârsta legală fără consimțământul corespunzător, vom șterge aceste informații imediat și vom suspenda contul până la clarificarea situației.

Drepturi Speciale pentru Minori

• Drept sporit la ștergerea datelor și la uitare
• Protecții suplimentare împotriva profilării
• Informații adaptate vârstei despre colectarea datelor
• Posibilitatea părinților de a exercita drepturile în numele minorului

Procesul de Actualizare

Această politică de confidențialitate este revizuită și actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre de prelucrare a datelor, modificările legislative, sau îmbunătățirile serviciilor. Versiunea actuală este întotdeauna disponibilă pe website-ul nostru cu data ultimei modificări clar indicată.

Notificarea Modificărilor Importante

Pentru modificări substantiale care afectează modul în care prelucrăm datele dumneavoastră, vă vom notifica prin email cu cel puțin 30 de zile înainte ca modificările să intre în vigoare. Veți avea posibilitatea să vă retrageți consimțământul sau să închideți contul dacă nu sunteți de acord cu noile condiții.

Istoricul Modificărilor

Menținem un istoric al modificărilor majore ale politicii de confidențialitate, accesibil la solicitare. Acest istoric include data modificărilor, natura schimbărilor, și motivele pentru actualizare, oferind transparență completă despre evoluția practicilor noastre de confidențialitate.